Preguntas frecuentes
¿Cuándo llega el correo después de ser enviado?
Para la entrega estándar en la Francia continental, espere entre dos y cuatro días hábiles con La Poste. Su correo puede llegar hasta 15 días después del envío si encuentra problemas de enrutamiento.
¿Dónde puedo depositar mi correo?
Su correo se prepara, se franquea y se envía directamente a la plataforma de La Poste cerca de París, lo que acelera el proceso de envío.
¿Qué calidad tiene el papel utilizado para la impresión?
Utilizamos papel de calidad de 80 gramos - A4 para las cartas y cartón de calidad de 220 gramos para las postales, adecuados para su personalización.
¿Cómo puedo enviar mi correo y cuáles son las opciones?
Ofrecemos diferentes métodos de entrega: carta verde (para la Francia continental), carta seguida y certificada con acuse de recibo, cada uno ofreciendo ventajas específicas según sus necesidades.
¿Qué tipos de archivos puedo usar para enviar mi correo?
Los formatos aceptados para las cartas son .pdf o .html.
¿Es posible enviar su correo al extranjero?
Sí, es posible enviar su correo al extranjero.
¿Qué incluye mi suscripción?
La suscripción a letter-direct+ incluye acceso ilimitado a plantillas de cartas y documentos legales, así como plantillas de tarjetas postales, envío rápido y a bajo costo de todos sus correos, un espacio en la nube 100% seguro para almacenar todos sus documentos y correos, y acceso a su cuenta letter-direct.com para poder seguir el estado de sus correos, el historial de sus envíos y su agenda de contactos guardada.
¿Cuánto cuesta la suscripción a letter-direct.com?
letter-direct le ofrece una oferta de bienvenida que le permite tener acceso ilimitado a nuestra plataforma por un período de 48 horas por solo 0,9€ IVA incluido (carta verde), 1,60€ IVA incluido (correo con seguimiento) y 2,50€ IVA incluido (correo certificado). Sin cancelación por su parte antes de que finalice la oferta de prueba, se renovará automáticamente como una suscripción sin compromiso de duración a una tarifa de 39,00€ IVA incluido por mes. No hay un compromiso mínimo de duración. Puede suscribirse y darse de baja de nuestro servicio cuando lo desee y sin necesidad de justificarlo. Encuentre los detalles de la oferta haciendo clic aquí.
¿Cómo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción a letter-direct.com visitando la página Resiliación e ingresando la dirección de correo electrónico que utilizaste al momento de registrarte. Si no logras encontrar tu dirección de correo electrónico, también puedes solicitar ayuda a uno de nuestros asesores a través del chat, por teléfono o por correo electrónico a [email protected] para que se encarguen de tu cancelación.
No recuerdo mi identificador y contraseña, ¿qué debo hacer?
Recibiste tu identificador y contraseña por correo electrónico al crear tu cuenta. Si no recuerdas tu contraseña, ve a la página Olvidé mi contraseña. Si no puedes recuperar esa información, comunícate con uno de nuestros asesores a través del chat, por teléfono o por correo electrónico a [email protected].
Est-il indiqué que le courrier est imprimé et posté par letter-direct sur l'enveloppe ?
Non, le destinataire ne recevra aucune publicité et ne saura pas que le courrier a été envoyé via la plateforme letter-direct.