Su Nombre/Apellido

Dirección

Código postal/ CIUDAD

[Nombre de su aseguradora]

Dirección

Código postal/ Ciudad

Hecho en [su ciudad], el [indique la fecha].

Asunto : Impugnación de la interpretación de una cláusula del contrato de seguro n.º [indique el número de su póliza de seguro]

Señora, Señor,

El día [indique la fecha de su siniestro] sufrí un siniestro que les declaré debidamente. Mediante carta fechada el [indique la fecha de recepción de la carta de su aseguradora], ustedes se niegan a indemnizarme alegando una cláusula del contrato que estipula [indique la cláusula correspondiente].

A mi entender, su interpretación de dicha cláusula es errónea.

En efecto, la cláusula no está redactada en términos suficientemente claros. Ahora bien, la ley dispone en su artículo 1190 del Código Civil que « en caso de duda, el contrato de mutuo acuerdo se interpreta en contra del acreedor y a favor del deudor, y el contrato de adhesión en contra de quien lo ha propuesto », así como en su artículo L133-2 del Código de Seguros que: « las cláusulas de los contratos ofrecidos por profesionales a los consumidores o a los no profesionales deben presentarse y redactarse de manera clara y comprensible.

Se interpretan, en caso de duda, en el sentido más favorable para el consumidor o el no profesional […]. ».

Por tanto, les solicito que revisen su posición y me indemnicen lo antes posible.

A la espera de su respuesta, les saludo atentamente.

[Su firma]